Contract Administrative Assistant

Analyste des Opérations

OFFRE D'EMPLOI | Avril 12, 2022

 

Poste : Analyste des Opérations
Relevant de : COO & VP, Opérations
Lieu : Calgary, Alberta
Type : Temps plein / Permanent

Une passion pour l'aviation et pour fournir un service exceptionnel a formé la base de l'introduction par AirSprint de la propriété fractionnée de jets au Canada en 2000. Aujourd'hui, chacun de nos employés dévoués est passionné par l'offre d'une expérience d'aviation privée qui contribue positivement à la vie personnelle et professionnelle de Les Canadiens. Nous le faisons avec des valeurs de "Sécurité, Service, Personnes, Intégrité, Humilité, Communauté".

La mission d'AirSprint est de fournir aux Canadiens qui réussissent un meilleur choix pour optimiser leur temps en améliorant l'expérience de propriétaire de jet privé avec des normes de sécurité de pointe, un service clé en main exceptionnel et une flexibilité accrue, le tout à une fraction du coût et personnalisé pour leurs besoins individuels.

The Big Picture:

As an Operations Analyst, you understand the importance of using analytics in problem-solving and enjoy working with data and finding efficiencies. This role will research and analyze operational data, build reports to help inform decisions, provide suggestions to streamline operations, and identify opportunities for improvement.

In this role you will:

  • Collect, examine, and interpret operational data sets, including gathering metrics relating to recently implemented strategies.
  • Prepare reports detailing opportunities for operational improvements, cost-efficiencies, and the significance of statistics. Provide metrics to inform strategic plans and operational decisions including the economic/financial impact of changes.
  • Determine which operational performance data to compile and which data-collection methods are used to ensure only relevant data is gathered.
  • Review previous data for comparison and trend analysis.
  • Provide analytic expertise in determining strategies and process efficiencies for operations.
  • Collaborate with Operations Team to collectively achieve AirSprint’s objectives, metric, and published Key Performance Indicator (KPIs), including KPIs of availability, on-time, client satisfaction, service reliability, OSC (empty flight) reduction, and efficiency.
  • Collect and analyze data relating to AirSprint Owner travel patterns to predict peak flight days, OCS (empty flight) reductions, areas of demand (time and/or location) and route patterns. Using this data, liaise with department directors to improve resource allocation efficiencies.
  • Leverage metrics and best practices to continuously improve key operational metrics such as aircraft transfer rentals, crew availabilities, aircraft availabilities, on-time performance, etc.
  • Identify key projects to improve operational efficiencies and efficient use of aircraft and human resources.
  • Provide planning input for operational departments including Maintenance, Flight Operations, Operations Control, and Owner Services, using metrics to suggest efficiencies in scheduling and Owner flight patterns.

To be successful in this role, you will have:

  • At least 3 years of related progressive experience including experience working with analytics and gathering and examining data.
  • Proficiency with Microsoft Office Suite and superior Excel skills.
  • Experience using data collection and interpretation software such as SalesForce, Microsoft Power BI or other business intelligence programs.
  • Experience creating dashboards and reports for use in strategic operational decisions.
  • Experience creating and enhancing Key Performance Indicators (KPIs).

You’ll fit right in if you:

  • Are detailed-oriented and strive to provide high-quality work
  • Are able to effectively operate and complete work with little direction.
  • Communicate effectively, both verbally and in writing in order to present data in a clear and logical way.
  • Act with integrity and honesty and can maintain confidentiality with sensitive information
  • Have great judgement and decision-making skills
  • Are a humble team player and are ready to pitch in wherever you’re needed.

Bonus points if you have:

  • A Bachelor’s Degree in Operations Management, or a related field.
  • Transportation or airline industry experience

Nous pensons que vous aimeriez travailler pour nous, par :

  • Votre santé et votre bien-être comptent pour nous, c’est pourquoi nous offrons un programme d’aide aux employés, ainsi que des avantages sociaux étendus en matière de soins de santé, de soins dentaires et visuels, ainsi que des congés payés.
  • Nous apprécions votre contribution à notre succès et nous vous offrons un salaire compétitif ainsi qu’un programme de cotisation égale de l’employeur aux REER.
  • Nous avons une équipe remarquable et, guidés par la passion de l’excellence, nous travaillons ensemble d’arrache-pied pour atteindre des objectifs communs.
  • Nous offrons des avantages liés aux vols pour la famille et les amis.
  • Nous respectons, honorons et admirons nos employés dans toute leur diversité, car celle-ci constitue notre force. Nos valeurs fondamentales, basées sur la communauté et autrui, sont le pilier de notre engagement envers l’égalité, la diversité, l’inclusion, la lutte contre le racisme et la réconciliation.
  • La sécurité est une de nos valeurs principales, et c’est pour cela que nous demandons aux candidats de se soumettre à une vérification de leurs casier judiciaire et de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 comme conditions d’emploi.

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We would like to invite you to apply for our position of Operations Analyst and have your career take off with us.  Interested applicants should submit a cover letter and resume by email.

Thank you for your interest, only those selected for an interview will be contacted.

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