Technicien en Systèmes Informatiques

Poste : Technicien en systèmes informatiques
Relevant de : Directeur, TI
Lieu : Calgary, Alberta
Type : Temps plein / Permanent

Une passion pour l'aviation et pour fournir un service exceptionnel a formé la base de l'introduction par AirSprint de la propriété fractionnée de jets au Canada en 2000. Aujourd'hui, chacun de nos employés dévoués est passionné par l'offre d'une expérience d'aviation privée qui contribue positivement à la vie personnelle et professionnelle de Les Canadiens. Nous le faisons avec des valeurs de "Sécurité, Service, Personnes, Intégrité, Humilité, Communauté".
 
La mission d'AirSprint est de fournir aux Canadiens qui réussissent un meilleur choix pour optimiser leur temps en améliorant l'expérience de propriétaire de jet privé avec des normes de sécurité de pointe, un service clé en main exceptionnel et une flexibilité accrue, le tout à une fraction du coût et personnalisé pour leurs besoins individuels.

La grande image:

En tant que technicien des systèmes informatiques, vous jouerez un rôle dans le développement, la recommandation et la mise en œuvre de la stratégie et des solutions informatiques dans l'ensemble de l'organisation. Ce rôle sera responsable du soutien des opérations informatiques quotidiennes, y compris la gestion efficace du matériel informatique et des systèmes logiciels, la résolution des problèmes techniques avec les comptes, les logiciels et l'infrastructure de l'entreprise.

Dans ce rôle, vous allez :

• Fournir un support technique et une assistance aux employés d'AirSprint, dépanner et résoudre les problèmes de connectivité, de poste de travail, d'application et de communication à différents niveaux de complexité.
• Concevoir, installer, tester, documenter et entretenir des systèmes de réseau local, des ordinateurs personnels et des systèmes logiciels.
• Installer et entretenir les systèmes de communication entre l'ordinateur AirSprint et les systèmes réseau.
• Prendre en charge les technologies et processus de sécurité critiques tels que la prévention des pertes de données, l'identification et la correction des menaces, la certification des accès, la gestion des accès privilégiés, etc.
• Prendre en charge, maintenir et administrer des applications tierces
• Configurez Salesforce, y compris les objets et champs personnalisés, les mises en page, les rapports, le tableau de bord, les profils, les règles, les déclencheurs, les workflows et les processus d'approbation.
• Tirez parti des meilleures pratiques informatiques, en présentant de nouvelles solutions technologiques et système pour soutenir les utilisateurs finaux et activer la stratégie informatique.
• Surveillez les tendances des incidents et anticipez la maintenance et les réparations informatiques.
• Assurer la liaison avec les équipes internes pour préparer et intégrer les nouvelles recrues, y compris l'anticipation des besoins d'accès des utilisateurs, l'acquisition et l'installation d'équipements informatiques, la configuration de systèmes informatiques, etc.
• Aider à la configuration et à la mise en œuvre des meilleures pratiques de sécurité informatique, y compris les systèmes, outils et dispositifs de sécurité pertinents, et la réponse aux incidents.
• Autres tâches selon les besoins.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez :

• Un diplôme en technologies et/ou systèmes de l'information, en informatique ou dans un domaine connexe
• Un minimum de quatre (4) ans d'expérience connexe, y compris une expérience/expertise démontrée dans les domaines suivants :
• Configuration, gestion, dépannage et assistance dans un environnement Microsoft.
• Administration de Microsoft Azure AD
• Installation et dépannage du matériel et des logiciels réseau.
• Administration Salesforce

Points bonus si vous avez :

• Expérience de la configuration de Ceridian Dayforce
• Expérience ou formation dans un ou plusieurs des domaines suivants :
• AWS/Azure
• Systèmes VOIP
• Implémentations SSO
• Stratégie API
• Langages de programmation : SQL, JavaScript, HTML, APEX, Enterprise Service Bus (ESB)
• Maîtrise verbale et écrite du français
  
  

Vous vous intégrerez parfaitement si vous :

• Passion pour l'apprentissage continu et l'utilisation de la technologie informatique et de la stratégie pour générer des résultats commerciaux.
• Concentrez-vous sur le fait de bien faire les choses, jusque dans les moindres détails
• Effectuez plusieurs tâches efficacement, sans vous énerver
• Excellentes capacités d'organisation
• Sont passionnés par la fourniture d'un service client exceptionnel
• Avoir de solides compétences interpersonnelles et de communication, en personnalisant votre approche en fonction du contexte et du public
• Vous êtes un joueur d'équipe humble et vous aimez intervenir partout où vous avez besoin de vous.

Nous aimerions vous inviter à postuler pour notre poste de technicien en systèmes informatiques et faire décoller votre carrière avec nous. Les candidats intéressés doivent soumettre une lettre de motivation et un curriculum vitae par courrier électronique uniquement.

Merci de votre intérêt, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.